Konfliktuskezelés
Konfliktusok minden munkahelyen előfordulnak, de nem mindegy, hogyan kezeljük őket. Konfliktuskezelési tréningünk segít felismerni a helyzeteket, megérteni a résztvevők motivációit, és olyan eszközöket ad a kezébe, amelyekkel konstruktívan, mindkét fél számára elfogadható megoldások születhetnek. A gyakorlatorientált képzés során fejlesztheti kommunikációs készségeit, megtanulhatja, hogyan kezelje az érzelmeket, és építsen bizalomra épülő kapcsolatokat. Tegyen a harmonikus együttműködésért – jelentkezzen tréningünkre!
A képzés célja
A képzés célja, hogy a résztvevők megismerjék a konfliktusok természetét és fajtáit. Képesek legyenek megkülönböztetni a rendszerszintű konfliktust a személyes konfliktustól. Ismerjék a konfliktusok kialakulásának okait, pszichológiai törvényszerűségeit és hátterét, valamint az egyes konfliktusok jellemző lefolyását, fázisait. Ismerjék meg azokat a hatékony kommunikációs és viselkedésmintákat, amelyek sikerrel alkalmazhatóak az egyes konfliktushelyzetekben. Képesek legyenek az „Én is OK, Te is OK.” szemléletmód kialakítására, ezáltal a megfelelő konfliktuskezelés légkörének megteremtésére.
Készségfejlesztő tréningek
Képzési palettánkat úgy állítottuk össze, hogy a leggyakrabban felmerülő vállalati képzési igényeket lefedjük, ugyanakkor az új, kifejezetten szervezetspecifikus képzési szükségletekre is reagálni tudjunk új képzési programok kidolgozásával. Amennyiben ezzel a lehetőséggel kíván élni, kérjük keressen bennünkete, írjon nekünk, hogy a leghatékonyabb fejlesztési programot tudjuk Önnek és Munkatársainak biztosítani. Minden tréning 2 napos, 20 tanórás (20 x 45 perc) gyakorlatorientált és kifejezetten az adott munkakörhöz kapcsolódó gyakorlatok hangsúlyával kerül megtartásra. Igény szerint a képzések rövidíthetőek legfeljebb 1 napra (10 tanórára).
- Stressz- és kiégéskezelés
- Kommunikáció
- Hatékony önmenedzselés és időgazdálkodás
- Reziliencia fejlesztése
- Konfliktuskezelés és asszertív kommunikáció
- Csoport csapattá fejlesztése
- Well-being, öngondoskodás
- Vezetőfejlesztés
- Hatékony munkahelyi légkör kialakítása
- Szemléletváltás a munkahelyen
- Értékesítési technikák fejlesztése
- Kommunikáció az értékesítésben
- Szervezeti kommunikáció fejlesztése
- Szervezetfejlesztés